Club Med Terms and Conditions

1. كسب نقاط مكافآت على الإقامة في كلوب ميد

يحصل كلّ عضو في برنامج Le Club AccorHotels على نقطة مكافآت واحدة لكل يورو ينفقه، وذلك على إجمالي سعر حزمة كلوب ميد (*) لجميع الإقامات في مؤسسات كلوب ميد في جميع أرجاء العالم. وحُدّد الحد الأقصى بـ3000 يورو لكل إقامة، أيْ حدّ أقصى بـ3000 نقطة مكافآت في كل إقامة. ولكي يكون العضو مؤهّلا لذلك، يجب حجز الإقامة عبر الهاتف مع مكتب الحجز لدى كلوب ميد، أو في شبكة الوكالات المباشرة لكلوب ميد أو عن طريق الموقع clubmed.com.

Family vacations must be booked under a single Club Med membership number.

تُكسب نقاط مكافآت على السعر كاملا ولا تشمل عروضا خاصة. كلوب ميد هو المسؤول الوحيد على قبول بطاقة Le Club AccorHotels وبالتالي نقاط الرصيد.

(*) Club Med package with or without transport, excluding additional expenses: taxes, Club Med membership fees, excursions, administrative formalities, purchases made in the Villages etc.

2.Complaints with partners

2.1 Earning Le Club Accorhotels points

إذا تبين للعضو أنّ نقاط المكافآت لم تضف إلى حسابه في غضون مدة أقصاها 6 أسابيع بعد الإقامة في كلوب ميد، يحق له تقديم شكوى عن طريق ملء نموذج الشكوى المتوفرة على الموقع AccorHotels.com، ويجب أن يشرح فيها موضوع شكواه ويشفعها بالمستندات الداعمة، وذلك في غضون 6 أشهر بعد المعاملة التجارية.

للاستفادة من رصيد نقاط مكافآت، يجب أن تُحرر الفاتورة المتعلقة بالشكوى باسم العضو في البرنامج Le Club AccorHotels.

2.2 Redeeming Le Club Accorhotels rewards vouchers

For any complaints regarding acceptance of Le Club Accorhotels rewards vouchers at Club Med, the member may use the corresponding complaints form in the Help and Contact section.

Close